La protection de vos données personnelles est une préoccupation constante pour KEOLIS.

Veuillez trouver ci-dessous l'ensemble des règles et directives que nous nous imposons pour les protéger. Merci de les lire attentivement.

La SA KEOLIS (ci-après "KEOLIS", "nous") est établie à l'adresse suivante : Avenue De Béjar 5, B-1120 Bruxelles - Belgique. La présente Privacy Policy est d'application sur le site http://www.keolis.be. Le présent document est également applicable aux activités B2C et B2B développées sur notre site.

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DONNÉES PERSONNELLES : PRINCIPES GÉNÉRAUX
Respect de la loi

KEOLIS s'engage à protéger vos données personnelles et met tout en oeuvre pour se conformer aux dispositions les plus exigeantes applicables dans l'Union Européenne et en Belgique (loi du 8 décembre 1992).

Responsable du traitement

KEOLIS est responsable du traitement des données personnelles aux termes de la directive européenne EC 95/46. La commission de la protection de la vie privée est l'organisme de supervision en Belgique et est situé rue haute 139 - 1000 Bruxelles.

Interdiction de la vente des données

KEOLIS s'engage à ne vendre les informations personnelles recueillies en aucune circonstance.

Usage des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour gérer votre commande et vous fournir les services que vous attendez. Nous utilisons également les données non personnelles en vue de leur gestion statistique.

Consentement préalable - Marketing direct

Nous pouvons également vous faire part d'offres relatives à nos produits par courrier, e-mail ou téléphone. Dans ces hypothèses, et dans tout autre cas de marketing direct, nous nous assurons d'obtenir votre consentement au préalable, comme la loi le requiert.

Droit de corriger ou effacer vos données personnelles


Nous sommes à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez également nous demander d'examiner les données personnelles que vous nous avez transmises et nous demander de les corriger ou de les effacer dans un délai raisonnable et ce, gratuitement.

Consentement

Lorsque vous nous soumettez vos données personnelles, l'interface technologique du site est configurée de manière à vous permettre de prendre connaissance et marquer votre accord avec les termes de la Privacy Policy.

Sécurité

Nous mettons tout en oeuvre pour protéger vos données personnelles. En tout état de cause, vous devez savoir que la transmission de données par Internet est peu sure par nature. Nous ne pouvons dès lors garantir la sécurité des données qui transitent par Internet.

DONNÉES PERSONNELLES : DESCRIPTION COMPLÉMENTAIRE
Informations collectées

Nous avons le droit de collecter, stocker et traiter les données personnelles suivantes :
# les informations relatives à votre ordinateur et à vos visites sur le site de KEOLIS telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, le type de browser utilisé, la durée de votre visite et le nombre de pages ouvertes.
# l'information relative à toute transaction effectuée entre vous et nous par le biais du site de KEOLIS.
# l'information que vous nous communiquez dans le but de vous enregistrer auprès de nous.
# l'information que vous communiquez dans le but de souscrire à des services offerts par les sites de KEOLIS tels que des notifications par email et autres newsletters.
# toute autre information que vous choisissez de nous communiquer et notamment les données de vos cartes de crédit ainsi que les autres données personnelles indispensables pour exécuter vos commandes.

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Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles communiquées à KEOLIS pourront être utilisées dans le cadre précis délimité par la présente Privacy Policy.

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# pour donner suite à toutes requêtes et contestations que vous nous adresseriez.

Autre usage

Au-delà de l'usage raisonnablement nécessaire pour les objectifs identifiés dans la présente Privacy Policy, nous pouvons également être amenés à communiquer des informations à votre sujet.

Technologie de chiffrage

Dès lors qu'il y a toujours des risques associés à la communication de données personnelles que celle-ci soit réalisée en personne, par téléphone, ou via Internet, et dès lors qu'aucun système de sécurité technologique n'est à l'abri de tout piratage, KEOLIS s'engage à prendre toute action appropriée pour prévenir et minimiser les risques d'accès non autorisés, les risques d'utilisation inadaptée ou les risques d'erreur quelconque relative aux données personnelles.

Protection physique et logique des données personnelles


KEOLIS prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées en vue de protéger les données personnelles de toute destruction ou perte accidentelle ou illégale, de tout usage non conforme, de tout accès et communication non autorisés ou de toute altération ou destruction. KEOLIS exige de ses propres prestataires de services et d'autres tiers qui contribuent à fournir les services de KEOLIS, qu'ils s'engagent de la même manière à protéger les données personnelles concernées.

Mineurs

Les mineurs qui transmettent des données personnelles à KEOLIS sont censés l'avoir fait avec l'accord d'un parent ou d'un représentant légal. De la même manière que les mineurs qui procèdent à un achat ou posent tout acte juridique quelconque sur les sites de KEOLIS sont supposés l'avoir fait avec ce même accord, sauf interdiction spécifique de la loi applicable.

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Modification de la Privacy Policy

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