Notre équipe administrative

Votre clé pour un séjour inoubliable

Qu'il s'agisse de gérer vos réservations, de vous accueillir chaleureusement ou de vous fournir des informations détaillées sur notre région, notre équipe administrative est toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre séjour.

Derrière chaque sourire et chaque interaction, notre équipe s'engage à vous fournir un service impeccable et à faire de votre séjour une expérience inoubliable.

Nos guides

Votre porte d'entrée pour une découverte authentique

Notre équipe de guides professionnels et multilingues (espagnol, anglais, français, néerlandais...) et de passionnés est votre clé pour explorer les richesses de notre région et vivre une expérience authentique. Grâce à leur expertise approfondie et à leur enthousiasme contagieux, nos guides vous accompagneront sur des itinéraires soigneusement sélectionnés, révélant les secrets de notre patrimoine historique, culturel et naturel.

Que vous soyez passionné d'histoire, amoureux de la nature ou simplement curieux de découvrir de nouvelles cultures, nos guides adapteront leur approche à vos intérêts et à votre rythme. Leur connaissance approfondie du terrain et des anecdotes locales vous permettra de vous immerger au cœur de notre région et de vivre des moments inoubliables.

Sécurité

Notre priorité

Keolis continue d'insister : Sécurité d'abord. Nous sommes donc fiers d'être la première entreprise belge de mobilité dans le secteur du transport de personnes à recevoir la certification ISO39001. L'attribution de la [norme ISO39001] (https://www.keolis.be/fr/actualites/renouvellement-de-toutes-les-certifications-iso39001-des-filiales-keolis-en-belgique) à Keolis signifie que l'entreprise répond à toutes les exigences de la norme "Système de gestion de la sécurité routière".

La certification ISO39001 est une norme internationale qui définit les exigences d'un système de gestion de la sécurité du trafic routier, visant à réduire les accidents de la route et à améliorer la sécurité des usagers de la route. L'obtention de ce prix est un investissement dans la sécurité qui profitera à la fois aux passagers et aux employés**. En travaillant ensemble sur cette initiative, Keolis souhaite améliorer la sécurité de ses employés et de ses clients.

Voyagez en toute sérénité

Nos bus, votre confort

Chez Keolis Belgique, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable lors de nos visites guidées. C'est pourquoi nos autocars sont conçus pour garantir le **plus haut niveau de confort tout au long du voyage. Avec des sièges confortables, l'air conditionné et beaucoup d'espace pour les jambes, nos véhicules assurent un voyage agréable, quelle que soit la durée ou l'itinéraire. Voyager avec Brussels City Tours, c'est choisir le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit pour découvrir les merveilles de notre pays.

Écouteurs de haute qualité

Profitez de chaque détail avec nos écouteurs de haute qualité

Pour les groupes de 15 personnes ou plus, nous fournissons des écouteurs de haute qualité sans frais supplémentaires, afin que vous ne manquiez aucune des explications et des idées fascinantes de nos guides pendant votre visite à pied. Les écouteurs sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et sont conçus pour un usage unique. Après chaque visite, nous les récupérons pour les faire reconditionner par des espaces de travail sociaux, reflétant ainsi notre engagement en faveur du développement durable.

Chez Keolis, nous allons plus loin pour prendre soin de notre planète tout en améliorant votre expérience.